Recepcjonistka / Rejestratorka medyczna – prywatna placówka medyczna

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa recepcji placówki medycznej
• Telefoniczna obsługa pacjenta – odbieranie połączeń przychodzących, udzielanie informacji, umawianie wizyt
• Przyjmowanie rozmów telefonicznych oraz prowadzenie i koordynacja kalendarzy wszystkich specjalistów
• Bezpośrednia obsługa pacjentów w placówce
• Udzielanie rzetelnych informacji dotyczących usług oferowanych przez gabinet
• Aktywne polecanie i sprzedaż usług świadczonych przez placówkę
• Zapewnienie profesjonalnej, życzliwej i zgodnej ze standardami obsługi pacjenta
• Współpraca z personelem medycznym
• Organizacja i przygotowanie stanowiska pracy recepcji
• Organizacja i przygotowanie stanowiska pracy lekarza
• Aktywny udział we wdrażaniu nowych procedur
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku placówki

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku – warunek konieczny
• Minimum wykształcenie średnie
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
• Umiejętność telefonicznej i bezpośredniej obsługi pacjenta
• Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy
• Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji
• Wysoka kultura osobista i empatia
• Nienaganna prezencja
• Pozytywne nastawienie oraz chęć rozwoju zawodowego
• Znajomość pakietu Microsoft Office
• Umiejętność pracy zespołowej
• Doświadczenie w prowadzeniu social media – mile widziane

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w prywatnej się placówce medycznej
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, kompetencji oraz zaangażowania
• Preferencyjny dostęp do usług medycznych oferowanych przez placówkę
• Realny wpływ na organizację pracy recepcji i standardy obsługi pacjenta