Poszukujemy recepcjonistki i wsparcia administracyjnego w naszym hotelu samoobsługowym Boutique Residence Gdańsk, ul. Kościuszki 8A w Gdańsku. Stanowisko obejmuje obsługę recepcji online oraz wsparcie administracyjne.. Oferujemy elastyczny system pracy zdalnej.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa Gości,
• rozwiązywanie bieżących problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości,
• zarządzanie rezerwacjami,
• obsługa programów hotelowych i połączeń telefonicznych,
• informowanie Gości o warunkach pobytu i usługach dodatkowych świadczonych przez hotel,
• zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą,
• wykonywanie zadań administracyjnych.

Wymagania:

• znajomość programów rezerwacyjnych oraz platform OTA,
• doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,
• laptop z systemem Windows oraz telefon z systemem Android,
• doskonałe zdolności organizacyjne i umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
• umiejętność podejmowania decyzji,
• wysokie zdolności komunikacyjne i utrzymanie profesjonalizmu w kontakcie z Gościem,
• wysoka kultura osobista,
• umiejętność pracy w zespole,
• status studenta.

Oferujemy:

• Atrakcyjna stawka godzinowa,
• elastyczny grafik pracy oraz pracę zdalną,
• możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży hotelarskiej,

Jeśli jesteś zainteresowany(a) tą ofertą i spełniasz powyższe wymagania, wyślij swoje CV wraz z listem motywacyjnym.

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w nowoczesnym hotelu samoobsługowym!