Recepcjonistka Hotelowy / Recepcjonista Hotelowa
Ostoja Dwa Jeziora
Węgorzewo
obsługa klienta
rejestracja gości
systemy hotelowe
komunikacja
organizacja pracy
sprzedaż
praca zespołowa
programy biurowe
Status
Hexjobs Insights
Recepcjonista/Recepcjonistka w hotelu. Wymagana obsługa gości, rezerwacje, komunikacja z klientami, organizacja pracy. Mile widzne doświadczenie w obsłudze klienta.
Słowa kluczowe
obsługa klienta
rejestracja gości
systemy hotelowe
komunikacja
organizacja pracy
sprzedaż
praca zespołowa
programy biurowe
Wymagania
- mile widziane doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej lub obsłudze klienta
- dobra znajomość obsługi komputera i programów biurowych
- komunikatywność oraz łatwość budowania relacji z Gośćmi
- dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku
- odpowiedzialność i umiejętność pracy zespołowej
- mile widziana znajomość systemów hotelowych (np. PMS)
- dodatkowym atutem będzie znajomość języków obcych
- dyskrecja oraz dbałość o poufność danych Gości
Opis stanowiska
- profesjonalne przyjmowanie Gości oraz dbanie o komfort ich pobytu od momentu przyjazdu do wyjazdu
- prowadzenie meldunków i wymeldowań oraz obsługa systemu rezerwacyjnego
- zarządzanie kalendarzem rezerwacji pokoi i aktualizowanie danych w systemie
- udzielanie informacji o usługach obiektu oraz lokalnych atrakcjach
- obsługa korespondencji telefonicznej i mailowej z Gośćmi
- przyjmowanie płatności za noclegi i usługi dodatkowe
- aktywna sprzedaż ofert dodatkowych dostępnych w obiekcie
- współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi
- nadzorowanie harmonogramu pracy personelu sprzątającego i kontrola realizacji zadań
Wyświetlenia: 1
| Opublikowana | 16 dni temu |
| Wygasa | za 12 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Recepcjonistka Hotelowy / Recepcjonista Hotelowa"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.