Recepcjonista/Recepcjonistka w Serwisie Samochodowym Mercedes-Benz

Główne zadania:

• Bieżąca obsługa klientów serwisu: ustalanie celu wizyty oraz kierowanie klientów do odpowiednich stanowisk w biurze obsługi klienta,
• Planowanie i koordynowanie terminów – zapisywanie ustaleń w planie pracy oraz bieżąca aktualizacja terminarza,
• Wspieranie doradców serwisowych w działaniach telemarketingowych, korespondencji oraz innych aktywnościach marketingowych,
• Weryfikacja kompletności dokumentacji zleceń serwisowych oraz jej prawidłowa archiwizacja,
• Proponowanie terminów obsługi pojazdu z uwzględnieniem planu pracy poszczególnych pracowników.

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w obszarze obsługi klienta,
• Wykształcenie minimum średnie,
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz otwartość na współpracę,
• Obowiązkowość, punktualność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie.

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej.

Kandydatom oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w pełnym wymiarze czasowym,
• Możliwość zdobycia doświadczenia w branży motoryzacyjnej oraz uczestnictwo w rozwijaniu procesów obsługi klienta,
• Pracę w zgranym i wspierającym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą oraz tworzy wyjątkową atmosferę pracy,
• Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę Benefit System oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.