Recepcjonista/ka w obiekcie hotelowym

Jesteśmy Fragola Apartments – lider krakowskiego rynku wynajmu apartamentów. Poszukujemy osób do obsługi gości nowego, kameralnego i luksusowego obiektu hotelarskiego w Krakowie.

Zakres obowiązków:

• Bieżąca obsługa gości obiektu
• Obsługa płatności i systemu rezerwacyjnego
• Przygotowywanie ofert
• Zapewnienie profesjonalnej obsługi i opieki dla gości obiektu
• Udzielanie informacji turystycznych i dokonywanie rezerwacji usług turystycznych
• Współpraca z pozostałymi komórkami obsługi gości w obiekcie

Nasze wymagania:

• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie,
• Dyspozycyjność do pracy w systemie dwuzmianowym (dzień / noc, weekendy i święta)
• Zaangażowanie i empatia dla potrzeb gości,
• Dobra komunikacja i umiejętność budowania pozytywnych relacji z gośćmi

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze gości w obiekcie cztero lub pięciogwiazdkowym,
• Znajomość dodatkowych języków obcych

Oferujemy:

• Praca w kameralnym, luksusowym obiekcie w historycznym sercu Krakowskiego Starego Miasta
• Stabilne zatrudnienie
• pracę zmianową
• po okresie próbnym możliwość częściowej pracy zdalnej
• umowę o pracę
• atrakcyjny system premiowy
• możliwość udziału w programie Multisport
• prywatne ubezpieczenie medyczne
• spotkania integracyjne

Aby skutecznie aplikować, prosimy o:

• wypełnienie formularza OLX,
• przesłanie CV w formacie PDF ze zdjęciem.

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.