Aries Residence Bukowina Tatrzańska poszukuje pracownika stanowisko recepcjonisty (K/M)

Twoje zadania:

• Bieżąca obsługa gości;
• Udzielanie informacji o obiekcie, atrakcjach regionu i usługach lokalnych;
• Przyjmowanie i obsługa rezerwacji (telefonicznych, mailowych oraz przez systemy rezerwacyjne);
• Wsparcie gości w korzystaniu z bezobsługowego systemu zameldowania i wymeldowania;
• Obsługa płatności i wystawianie dokumentów sprzedażowych;
• Obsługa sprzedaży napojów i przekąsek w recepcji;
• Współpraca z działem sprzątającym i technicznym;
• Dbanie o porządek i estetykę recepcji;
• Reagowanie na potrzeby i zgłoszenia gości podczas pobytu;
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji gości;
• Prowadzenie podstawowej dokumentacji recepcyjnej;
• Dbanie o pozytywny wizerunek obiektu;

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta;
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność;
• Umiejętność pracy z gośćmi, także w sytuacjach stresowych;
• Znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
• Dyspozycyjność (praca zmianowa, także w weekendy i święta);
• Dobra organizacja pracy i samodzielność;
• Odpowiedzialność, rzetelność i zaangażowanie;
• Umiejętność pracy zespołowej;
• Znajomość regionu Podhala i atrakcji turystycznych Bukowiny Tatrzańskiej (mile widziana).

Oferujemy:

• Zatrudnienie na umowę o pracę na część etatu lub umowę zlecenia;
• Praca w wyjątkowym zespole Aries, ciepła, rodzinna atmosfera pracy;
• Wsparcie i szkolenie wprowadzające, niezbędne do objęcia stanowiska.

Administratorem danych osobowych jest Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poleczki 23, 02-822 Warszawa, tel. 22 545 02 45. Wysyłając swoje CV zgadzasz się na przetwarzanie przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na wyżej wymienione stanowisko.