Projektmanager (m/w/d) im Callcenter

Einleitung

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​

Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​

​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.

Projektmanager (m/w/d) für unser Call Center in Flensburg!

Als Projektmanager sorgen Sie dafür, dass unsere Vertriebsprojekte reibungslos laufen – von der Planung, über die Umsetzung bis zur Auswertung. Dabei arbeiten Sie eng mit der Teamleitung, den Auftraggebern und der Geschäftsführung zusammen und tragen maßgeblich zum Erfolg und zur Weiterentwicklung Ihres Projekts bei.

Aufgaben

• Planung, Steuerung und Betreuung eines laufenden Inbound-Vertriebsprojekts im Callcenter
• Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Teamleitung und Geschäftsführung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Analyse projektbezogener KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung
• Qualitätssicherung und regelmäßiges Reporting zur Sicherstellung höchster Standards
• Mitarbeitermotivation, Coaching und Entwicklung innerhalb des Teams

Profil

• Führungserfahrung in der Callcenter-Branche und nachweisbare Erfolge in der Teamleitung
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPI-Analyse und Kampagnensteuerung
• Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren

Wir bieten

• 28 Tage Jahresurlaub
• Attraktives Gehalt: bis zu 5000 € brutto/Monat inkl. Provision
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem inhabergeführten Unternehmen
• Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops
• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen).

Bei Fragen:

0461 50096333

Nach deiner Bewerbung:

• Telefoninterview
• Kennenlernbesuch vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.