Program Management Specialist (Teilzeit) (m/w/d)

Einleitung

Wir bei APL Logistics sind ein Unternehmen, das globale Lieferketten in den Bereichen Automobil, Konsumgüter, Industrie und Einzelhandel zum Laufen bringt. Gemeinsam inspirieren wir Unternehmen, treiben den Handel voran und sorgen dafür, dass das Leben für alle reibungsloser läuft – auch für Sie. Was ist unser Geheimnis? Nie in Begriffen von 'Ich' und 'Du' denken. Inklusiv, einladend und unterstützend: Wir arbeiten als Einheit. Und als Einheit liefern wir.
Derzeit suchen wir einen neuen Kollegen für unser Programmmanagement-Team in der Position als Program Management Specialist (Teilzeit).

Hauptaufgaben:

- Unterstützung und Verwaltung der Projektentwicklung, damit APLL die Effizienz seiner Dienstleistungen steigern kann
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei allen prozessbezogenen Fragen, Problemen oder Supportanfragen
- Sicherstellung starker Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und kontinuierliche Verbesserung
- Kommunikation, Schulung und Leitung interner und externer funktionsübergreifender Teams weltweit
- Zusammenarbeit mit dem Key Account Management (KAM), um Prozessverbesserungen und potenzielle Verkaufschancen zu identifizieren
- Analyse von Daten und Präsentation von Datenanalyseberichten an Kunden, virtuell oder in persönlichen Besprechungen
- Verwaltung der Prognosen und der Carrier-Zuweisung in enger Zusammenarbeit mit den Produktteams, den Herkunftsteams und den Kunden

Ihr Profil

Was wir suchen:- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Supply Chain Management
- Flüssige Englisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Fähigkeit, Daten in eine Geschichte und Lösung zu übersetzen
- Vorherige Erfahrung in der Leitung von Projekten
- Kundenorientierte Einstellung und Denkweise
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft 365, einschließlich Excel (mittleres/fortgeschrittenes Niveau), PowerPoint, Word, Outlook und wichtigen Tools für die Zusammenarbeit wie Teams und SharePoint
- Kenntnisse moderner Daten- und Reporting-Tools, wobei Erfahrungen mit Power BI und Copilot von Vorteil sind
- Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, Probleme zu artikulieren und Lösungen für interne und externe Kunden vorzuschlagenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb, Logistik
Erweiterte Kenntnisse: Projektassistenz

Was wir bieten:

- 1. Monatsgehalt
- Teilnahme an unserem globalen Cash-Bonus-Plan
- Arbeitgeberfinanziertes ÖPNV-Ticket (HVV ProfiTicket) oder Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeitsmodell
- Regelmäßige Schulungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von APL Logistics weltweit
- Arbeit in einem offenen Team mit einer unterstützenden Arbeitsatmosphäre
- Bürostandort im Zentrum von Hamburg (Altstadt)