Pracownik / Pracowniczka Wsparcia IT

O firmie

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą transportową. Do naszego zespołu szukamy osoby, która wesprze użytkowników w codziennych sprawach technicznych oraz pomoże w utrzymaniu infrastruktury IT.

Zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników (first-line support) – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
• Instalacja, konfiguracja i konserwacja sprzętu (komputery, laptopy, drukarki, urządzenia peryferyjne)
• Pomoc użytkownikom w obsłudze systemów i aplikacji firmowych
• Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami oraz licencjami oprogramowania
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z siecią lokalną oraz urządzeniami IT
• Dokumentowanie zgłoszeń oraz tworzenie/aktualizacja procedur technicznych
• Monitorowanie poprawności działania systemów informatycznych
• Prowadzenie ewidencji sprzętu IT (komputery, laptopy, telefony, akcesoria)
• Współpraca z działem IT przy realizacji większych projektów
• Dbałość o bezpieczeństwo danych i przestrzeganie polityk IT
• Drobne prace serwisowe (np. wymiana tonerów), dbanie o porządek w serwerowni i magazynie IT

Wymagania (niezbędne)

• Podstawowa znajomość systemu Windows (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów)
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania typowych problemów technicznych
• Komunikatywność i cierpliwość w kontakcie z użytkownikami
• Samodzielność oraz dobra organizacja pracy
• Chęć uczenia się i rozwoju w obszarze IT

Mile widziane

• Doświadczenie w IT support / helpdesk
• Podstawowa znajomość sieci (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Doświadczenie z Active Directory
• Znajomość systemów Linux
• Język angielski umożliwiający czytanie dokumentacji technicznej

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Szkolenie i wdrożenie – nauczysz się wszystkiego od podstaw
• Pracę w małym, przyjaznym zespole
• Możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w IT
• Nowoczesne narzędzia pracy
• Dofinansowanie karty MultiSport
• Prywatną opiekę medyczną na bardzo dobrych warunkach
• Wynagrodzenie: 4900-6000 brutto

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Podanie danych osobowych w CV jest dobrowolne, lecz konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. a i c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy. Prosimy o dołączenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez firmę Europe Group” Proszę o dodanie aplikacji w załączniku.