Pracownik / Pracowniczka Wsparcia IT

Szukamy osoby, która łączy techniczne kompetencje z umiejętnością pracy z użytkownikiem biznesowym. Jeśli dobrze czujesz się w środowisku systemów ERP, baz danych i infrastruktury IT, a jednocześnie lubisz usprawniać procesy i realnie pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie.

Twoje zadania

• Pracujesz na bazach danych Microsoft SQL: tworzysz zapytania, procedury składowane oraz raporty wspierające decyzje biznesowe.
• Wspierasz rozwój i bieżące funkcjonowanie platformy sprzedażowej B2B.
• Diagnozujesz i rozwiązujesz problemy użytkowników w systemie ERP oraz usprawniasz działające w nim procesy.
• Zapewniasz wsparcie IT w zakresie komputerów, sieci oraz dostępu do systemów.
• Współpracujesz z zespołem IT przy rozwoju i utrzymaniu infrastruktury.
• Zarządzasz użytkownikami domenowymi oraz uprawnieniami systemowymi.
• Przygotowujesz dokumentację techniczną, raporty z wykonanych prac, instrukcje i prezentacje dla pracowników.

U Kandydatów zwracamy uwagę na

• Zaawansowaną znajomość MS SQL oraz MS Excel.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Podstawową znajomość HTML oraz zagadnień sieci komputerowych.
• Doświadczenie w pracy z systemami ERP, WMS oraz sklepami internetowymi (mile widziane Softlab ERP).
• Umiejętność szybkiego diagnozowania problemów IT i proponowania skutecznych rozwiązań.
• Analityczne myślenie, samodzielność i dbałość o szczegóły.
• Wysoką kulturę pracy, komunikatywność i kreatywne podejście do wyzwań.

Zapewniamy

• Stabilną pracę w środowisku, w którym realnie wpływasz na działanie systemów i procesów.
• Różnorodne zadania łączące pracę z bazami danych, systemami ERP i wsparciem użytkowników.
• Współpracę z doświadczonym zespołem IT oraz możliwość rozwoju kompetencji technicznych.
• Dostęp do narzędzi i systemów wspierających efektywną pracę.
• Przyjazną atmosferę oraz jasny zakres odpowiedzialności.