Pracownik/Pracownica Biura Obsługi Klienta

W związku w rozwojem oraz otwarciem Nowego Salonu Sprzedaży oraz Serwisu Samochodów w Kaliszu, poszukujemy kandydatów na stanowisko:  Pracownik/Pracownica Biura Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Kalisz

 

Twój zakres obowiązków

      Obsługa klientów drogą telefoniczną oraz mailową

  Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy,

      Raportowanie postępu pracy do Kierownika

      Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu,

     Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych,

      Tworzenie i aktualizacja baz danych,

      Udział w organizowanych szkoleniach,

     Budowanie pozytywnego wizerunku firmy

      Kontakt posprzedażny/poserwisowy

 

Oczekujemy:

       Doświadczenia w obsłudze klienta lub w telemarketingu/call center,

       Wysokiej kultury osobistej oraz umiejętności komunikacyjnych,

       Dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office,

       Umiejętności pracy w zespole,

      Doświadczenie w pracy z CRM - będzie dodatkowym atutem

      Zaangażowania oraz motywacji w osiąganiu celów

      Dobrej organizacji pracy

 

Oferujemy:

      Pracę dla jednej z czołowych marek motoryzacyjnych

     Certyfikowane, specjalistyczne szkolenia

      Możliwość rozwoju zawodowego

      Atrakcyjny system premiowy

      Stabilność zatrudnienia

      Pracę w nowoczesnym obiekcie z doświadczonym zespołem