Pracownik obsługi klienta RUS/ENG

Natviol to firma działająca w branży transportowej i kurierskiej od początku wejścia wielu innowacyjnych platform technologicznych z tych dziedzin na polski rynek. Jesteśmy partnerem logistycznym takich aplikacji jak: Bolt, Uber, FREE NOW, Glovo, Wolt, UberEats, BoltFood, Stuart, Glovo XL. Poszukujemy pracownika na stanowisko administracyjno-biurowe.

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa telefoniczna Klienta.
• Aktywne pozyskiwanie klientów.
• Odbieranie połączeń telefonicznych i obsługa maila firmowego.
• Sprawne poruszanie się po określonych grupach klientów w poszczególnych kanałach komunikacji marketingowej.
• Utrzymywanie i pielęgnowanie dobrej relacji biznesowej z klientem.
• Przygotowanie obowiązującej dokumentacji dla klienta.

Nasze wymagania

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub/i ukraińskiego
• Bardzo mile widziany status studenta.
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientem.
• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Efektywna organizacja pracy.
• Punktualność i zaangażowanie w wykonywaniu zadań.
• Łatwość nawiązywania i utrzymywania kontaktów z klientem.
• Znajomość Pakietu Office, w szczególności Excel.

To oferujemy

• Pracę w godzinach 8:00 - 16:00
• Umowę zlecenie lub umowę o pracę.
• Podstawa + premia w zależności od wyników.
• Przyjazną atmosferę.
• Młody, dynamiczny zespół.
• Możliwość dodatkowego rozwoju poprzez szkolenia.
• Liczne profity jak między innymi: karty rabatowe na paliwo, karty Multisport, zniżki na ubezpieczenie OC.
• Realny wpływ na rozwój firmy.