Pracownik Obsługi Klienta - Recepcjonista GABA HAIR STORY

Co oferujemy:

• Możliwość pracy na cześć etatu
• - Stabilną pracę w jednym z najlepszych salonów w Polsce z młodymi, zaangażowanymi ludźmi oraz najlepszymi fryzjerami w Polsce,
• - Podróże integracyjne,
• - Wypłatę zawsze na czas, Możliwość rozwoju zawodowego i awansu na stanowisko Managera Salonu,
• - Przyjazną, rodzinna atmosferę w pracy oraz współpracę z doświadczonym zespołem,
• - Elastyczny grafik pracy i możliwość dostosowania go do indywidualnych potrzeb,
• - Pakiet szkoleń i stałego doskonalenia umiejętności,
• - Atrakcyjne warunki pracy w nowoczesnym salonie fryzjerskim,
• - Dodatkowe ubezpieczenie, prywatną opiekę medyczną oraz możliwość dołączenia do systemu sportowego,
• - Dodatkowe korzyści i udogodnienia, takie jak rabaty na usługi salonu oraz kosmetyki
• Nie obiecujemy złotych gór, ale zapewniamy, że przy zaangażowaniu w Tworzenie tego miejsca będziesz się u nas świetnie czuł. Nauczysz się wielu praktycznych rzeczy, które przydadzą Ci się w przyszłej karierze zawodowej. Docelowo, sprawny i zaangażowany recepcjonista będzie managerem dwóch salonów w Warszawie.
• Możliwość pracy również na niepełen etat.

Twój zakres obowiązków:

• Zarządzanie grafikiem fryzjerów i dbanie o jego aktualność
• Obsługa telefoniczna klientów i firm współpracujących z GabaHairStory
• Obsługa systemu do zarządzania salonem, w tym wprowadzanie rezerwacji, edycja danych klientów oraz wykonywanie innych czynności związanych z prowadzeniem salonu fryzjerskiego
• Obsługa skrzynki mailowej i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów związane z działalnością salonu
• Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego oraz dokonywanie transakcji związanych z usługami fryzjerskimi
• Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów, w tym odpowiadanie na pytania i prośby klientów oraz udzielanie informacji dotyczących usług fryzjerskich i kosmetyków
• Dbanie o dobre relacje z klientami oraz firmami wspólpracującymi z GabaHairStory
• Obsługa mediów społecznościowych, w tym tworzenie postów i odpowiedzi na komentarze klientów, wiadodomości, a także sporządzanie raportów dotyczących aktywności w mediach społecznościowych
• Sporządzanie raportów i dbanie o stan asortymentu, w tym dokonywanie zakupów i zamówień na kosmetyki fryzjerskie oraz dbanie o ich aktualność w systemie magazynowym
• Dbaniu o ogólny porządek i estetykę w salonie fryzjerskim oraz w sklepie internetowym
• Obsługa sklepu internetowego
• Radzenie sobie z wypadkami losowymi, które mogą zakłócić dobre funkcjonowanie salonu.

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

• Możliwość pracy na cześć etatu
• Umiejętność obsługi programów biurowych, w szczególności Excel oraz systemów graficznych,
• Znajomość narzędzi mediów społecznościowych oraz umiejętności w zakresie tworzenia treści i postów,
• Bardzo dobre umiejętności organizacyjne, dokładność oraz precyzja w wykonywaniu powierzonych zadań,
• Zdolności interpersonalne i umiejętności komunikacyjne, umożliwiające profesjonalną obsługę klientów,
• Umiejętność pracy w zespole oraz elastyczność i gotowość do pracy w różnych porach dnia i w weekendy,
• Perfekcyjna znajomość języka polskiego,
• Dobra znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
• Kreatywność i pomysłowość w zakresie tworzenia nowych rozwiązań w pracy na stanowisku Recepcjonisty/ki,
• Umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresowych,
• Znajomość trendów i nowości w branży fryzjerskiej i kosmetycznej, co pozwoli na profesjonalne doradztwo klientom będzie dodatkowym atutem

Benefity:

• dofinansowanie zajęć sportowych

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie nauki języków

• dofinansowanie szkoleń i kursów

• ubezpieczenie na życie

• elastyczny czas pracy

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• spotkania integracyjne

• kawa / herbata

• paczki świąteczne

  O nas:

  Tworzymy miejsce przyszłości, nie mamy sufitu. Rozwijamy się codziennie i stawiamy także na Twój rozwój. Gaba Hair Story to jeden z najlepszych salonów fryzjerskich w Europie, który za profesjonalną obsługę i architekturę wnętrza dostał wyróżnienia od prestiżowych magazynów takich jak: Vogue, Elle czy WhiteMad.

  Właścicielka Gaba Hair to fryzjer z wieloletnim doświadczeniem, szkoleniowiec i autor najbardziej spektakularnych metamorfoz w polskim shobiznesie.

  Do stałych klientów Gaby należą: Maffashion, Ewa Chodakowska, Queboo, Taco, Doda, Deynn i wielu innych.

• Jeżeli jesteś fryzjerem lub pracowales w obsłudze klienta i chcesz także z nami pracować również możesz złożyć CV umieszczajac odpowiednie informacje w DM.