Pracownik NOCNEJ infolinii serwisowej – praca zdalna

Poszukujemy osób do prowadzenia zdalnej infolinii serwisowej dotyczącej automatów vendingowych. Jest to spokojna praca, idealna jako zajęcie dodatkowe, również w godzinach nocnych i weekendowych.

Zakres obowiązków:

Odbieranie połączeń przychodzących na infolinię serwisową (praca zdalna), praca w systemie 12-godzinnych dyżurów, przeprowadzenie osoby dzwoniącej przez prostą procedurę resetu urządzenia według gotowej instrukcji, zebranie podstawowych informacji dotyczących zgłoszenia oraz wpisanie zgłoszenia do dedykowanej aplikacji na telefonie.

Charakter pracy:

Niewielka liczba połączeń (zazwyczaj kilka telefonów w trakcie całej zmiany), standardowa rozmowa trwa około 2 minut. Ze względu na niskie obciążenie możliwe jest łączenie dyżuru z innymi obowiązkami (tzw. „trzymanie warty”). Praca bez sprzedaży i bez presji.

Wymagania:

Dostęp do telefonu oraz stabilnego internetu, podstawowa obsługa smartfona, komunikatywność i wysoka kultura rozmowy, odpowiedzialność oraz dyspozycyjność w czasie zadeklarowanego dyżuru.

Nie wymagamy znajomości automatów vendingowych – zapewniamy pełne szkolenie oraz gotowe procedury postępowania. ! ! ! ! !

Oferujemy:

Pracę w 100% zdalną, proste i uporządkowane obowiązki, szkolenie wdrażające, stabilną i długofalową współpracę oraz idealne zajęcie jako praca dodatkowa.

Oferta skierowana do osób z całej Polski.

Kontakt: Arkadiusz Sroka 53*******32