Pracownik Działu Obsługi Klienta - Recepcja

Twój zakres obowiązków

• Obsługa przyjeżdżających i wyjeżdżających gości; sprzedaż rezerwacyjna (rozmowa telefoniczna, mail); obsługa rezerwacji (program rezerwacyjny, kasy fiskalne); znajomość ofert noclegowych i tworzenie ich we wszystkich kanałach sprzedaży; szeroko rozumiana współpraca z innymi działami; identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję gości i pracowników

Nasze wymagania

• Znajomość j. niemieckiego ; doświadczenie na podobnym stanowisku, umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów z ludźmi; dyspozycyjność, wysoka kultura osobista, sumienność, empatia; samodzielność w realizowaniu poszczególnych zadań; otwartość; postawa prokliencka.

To oferujemy

• Stałe zatrudnienie; komfortowe warunki pracy; pracę w miłej atmosferze; elastyczny grafik; dobre wynagrodzenie; szkolenie z programu rezerwacyjnego, fiskalnego oraz wszystkich kanałów sprzedażowych; dobrą kawę:)

O nas

• Firma Apartamenty Świnoujście od 20 lat zajmuje się wynajmem apartamentów na terenie Świnoujścia. Jesteśmy małym ale zgranym zespołem, dlatego gwarantujemy dobre warunki pracy w miłej atmosferze :-)