Pracownik ds. Reklamacji

Do naszego zespołu szukamy osoby na stanowisko Pracownika ds. Reklamacji, odpowiedzialnej za obsługę zgłoszeń klientów dotyczących napraw, weryfikacji sprzętu i zwrotów.

Zakres obowiązków:

• Rozpatrywanie reklamacji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami

• Przygotowywanie odpowiedzi na zgłoszenia

• Kontakt i współpraca z firmami kurierskimi

• Weryfikacja stanu zwróconych produktów

  Wymagania:

• Skrupulatność i dokładność w wykonywaniu obowiązków

• Dobra znajomość obsługi komputera

• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem

• Znajomość podstaw prawa konsumenckiego (rękojmia, gwarancja)

• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

  Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie

• Przyjazną atmosferę pracy

• Szkolenie wdrożeniowe