Pracownik ds. Obsługi Klienta w Branży Energetycznej

Pracownik ds. Obsługi Klienta w Branży Energetycznej

Miejsce pracy: Szczecin, ul. Wojska Polskiego Typ zatrudnienia: Pełny etat

Opis stanowiska: Jako pracownik ds. obsługi klienta w naszej firmie energetycznej, będziesz odpowiedzialny/a za kompleksową obsługę klientów, doradztwo oraz wsparcie w zakresie usług energetycznych. Twoje zadania będą obejmować m.in.:

• Odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, mailową i bezpośrednią,
• Udzielanie informacji na temat oferty, cenników oraz warunków umowy,
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami energetycznymi,
• Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń w systemie,
• Przeprowadzanie wstępnych analiz i rekomendowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów,
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi.

Wymagania:

• Wykształcenie średnie lub wyższe,
• Doświadczenie w obsłudze klienta,
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• Zdolność do szybkiego przyswajania nowych informacji,
• Otwartość na kontakt z klientami i umiejętność rozwiązywania problemów,
• Znajomość obsługi komputera (MS Office),
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na pełen etat w formie UMOWY ZLECENIE,
• Wynagrodzenie godzinowe w wysokości 31,40 zł/h brutto,
• Praca w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży energetycznej,
• Możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń,
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole.

Jak aplikować: Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.

Dołącz do naszego zespołu i wspólnie twórzmy innowacyjne rozwiązania w branży energetycznej!