Pracownik ds. obsługi klienta

Opis

Firma MASSENO zajmująca się sprzedażą detaliczną mebli poszukuje osoby na stanowisko Pracownik biurowy do Obsługi klienta z językiem polskim.

Obowiązki: 

• Obsługa klientów przy zachowaniu wysokiego standardu obsługi i dążenie do zapewnienia najwyższego poziomu satysfakcji klientów
• Terminowa komunikacja przy użyciu różnych kanałów (telefon, e-mail)
• Doradztwo w zakresie wyboru produktów najlepiej dopasowanych do potrzeb klienta
• Wsparcie klientów w procesie zakupu, zwrotu produktów i reklamacji

Wymagania:  

• Wysoka kultura osobista i silne nastawienie na rozwiązanie problemów klienta
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów, bezkonfliktowość i optymizm
• Podstawowa umiejętność obsługi aplikacji biurowych (Word, Excel)

Mile widziane:  

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Znajomość platformy sprzedażowej Allegro, Erli

• Znajomość branży meblarskiej 

  Benefity:

• Wysokie wynagrodzenie,

• 20% rabatu na produkty marki,

• Laptop plus monitor,

• Telefon służbowy

• Praca w młodym i dynamicznym zespole,

• Przyjazna atmosfera.

• Jeżeli jesteś zainteresowana(y) pracą w naszym zespole wyślij swoje CV.

Informacje Prawne

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).