Pracownik biura obsługi klienta w salonie samochodowym Polmotor

Grupa Polmotor – wielomarkowy dealer motoryzacyjny działający na rynku zachodniopomorskim od 1994 roku. Prowadzimy 5 salonów i serwisów w Szczecinie i Koszalinie, tworząc zespół ponad 250 specjalistów, których łączy pasja do motoryzacji oraz dążenie do najwyższych standardów obsługi. Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Pracownik biura obsługi klienta

Jeżeli jesteś zmotywowany/a i uśmiechnięty/a, lubisz kontakt z ludźmi, jesteś zorganizowany/a i cenisz sobie pracę w zgranym zespole, ta oferta jest dla Ciebie!

Chcemy aby ten dział rozwijał się z Tobą, dlatego tak zależy nam na osobie, która rozumie czym jest budowanie długoterminowej relacji.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie,
• Atrakcyjne wynagrodzenie - stała podstawa + premia,
• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole, staniesz się częścią zespołu nastawionego na współpracę i wzajemne wsparcie,
• Benefit w postaci dofinasowania do karty Multisport,
• Dofinasowanie do pakietu medycznego,
• Ubezpieczenie na życie
• Możliwość udziału wydarzeniach sportowych i integracyjnych firmy,
• System szkoleń.

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca telefoniczna obsługa Klienta (w ruchu przychodzącym i wychodzącym- połączenia wychodzące nie polegają na pozyskiwaniu nowych klientów),
• Monitorowanie jakości istniejącej już bazy danych,
• Dbanie o zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta,
• Obsługa maili przychodzących,
• Przekazywanie połączeń do odpowiednich działów.

Nasze wymagania

• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i prowadzenia rozmów telefonicznych,
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta (w strukturach call center),
• Komunikatywność i posiadanie zdolności interpersonalnych na bardzo wysokim poziomie,
• Dobra znajomość obsługi komputera (w szczególności MS Word, MS Excel).
• Umiejętność pracy w zespole.

Dołączając do naszego zespołu, dołączasz do firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dającej stabilność zatrudnienia i możliwość rozwoju.