praca w oddziale mBanku - obsługa kasowa

Mł. specjalistka / Mł. specjalista ds. operacyjnego wsparcia sieci placówek

lokalizacja i tryb pracy: Warszawa - praca w regionie centralnym sieci sprzedaży bankowości detalicznej. Głównie praca w oddziałach warszawskich - gotowość do delegacji służbowych poza Warszawę.​

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat - praca od poniedziałku do piątku

zespół / dział:  sieć sprzedaży bankowości detalicznej

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych, oferując im produkty dopasowane do ich potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku stawiamy na jakość obsługi oraz wsparcie na każdym etapie współpracy.

Podczas 3-miesięcznego szkolenia zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami – od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc buddy'ego lub mentora, dzięki czemu płynnie wdroży się w swoje nowe zadania.

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• wykonywanie transakcji kasowo-dysponenckich klientów
• wspieranie doradców w obsłudze klientów
• uczestniczenie w realizowaniu powierzonych zadań
• wspieranie działań w różnych oddziałach mBanku zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi i Lublinie (w razie potrzeby)
• budowanie pozytywnego wizerunku organizacji

zaaplikuj, jeśli:

• masz chęć do podjęcia pracy z obsługi kasową
• posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w branży finansowej)
• potrafisz pracować zespołowo – u nas liczy się współpraca i wsparcie
• jesteś osobą otwartą na nowe kontakty i chcesz zdobywać nowe umiejętności
• jesteś gotowy/gotowa do pracy w różnych oddziałach banku
• wykształcenie min. średnie

mamy dla Ciebie:

• opiekę medyczną, dodatkowe świadczenia socjalne (m.in. dofinansowanie do świąt i wypoczynku, karta sportowa)
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów – wspólnie tworzymy silny zespół
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych oraz rozwój kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju
• system premiowy (kwartalny i półroczny)
• udział w szkoleniach – wykłady i szkolenia z kreatywności, sprzedaży, digitalizacji, VUCA i kompetencji liderskich
• bezpłatny dostęp do Legimi, LinkedIn Learning oraz strefy kursów
• akcje doceniające pracowników i współpracowników organizowane z naszymi partnerami zewnętrznymi
• udział w Pasjach mBanku zgodnych z zainteresowaniami oraz w akcjach, np. WOŚP, Pol&Rock
• możliwość poznania swoich mocnych stron w oparciu o kwestionariusz Gallupa
• możliwość wzięcia udziału w różnych konkursach oraz w specjalistycznych spotkaniach