Hotel*** AS REZYDENCJA w KARPACZU poszukuje osobę do pracy na stanowisko :

-RECEPCJONISTA

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku recepcjonistki lub w pracy w hotelarstwie

• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym

• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne.

• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy własnej.

• Dobra znajomość obsługi komputera oraz systemów rezerwacyjnych będzie dodatkowym atutem.

• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta.

  Opis stanowiska:

• Profesjonalna obsługa gości podczas zameldowania, wymeldowania oraz w trakcie ich pobytu.

• Udzielanie informacji na temat usług oferowanych przez hotel oraz atrakcji turystycznych w okolicy.

• Zarządzanie rezerwacjami telefonicznymi, mailowymi oraz online.

• Obsługa systemu recepcyjnego oraz płatności.

• Rozwiązywanie problemów i reagowanie na bieżące potrzeby Gości.

• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.