Praca w biurze podróży

Twój zakres obowiązków

• tworzenie i sprzedaż ofert turystycznych dopasowanych do indywidualnych potrzeb klientów,
• analiza zapytań i kompleksowe doradztwo w zakresie kierunków, hoteli, przelotów oraz usług dodatkowych,
• obsługa rezerwacji oraz współpraca z touroperatorami i partnerami zagranicznymi,
• utrzymywanie relacji z klientami przed, w trakcie i po podróży,
• udział w wyjazdach studyjnych i integracyjnych,
• współtworzenie treści marki - udział w nagraniach wideo, vlogach, podcastach i materiałach promocyjnych.
• obsługa firmowego CRM według standardów proceduralnych

Nasze wymagania

• Szukamy osoby z doświadczeniem w ofertach turystycznych, która swobodnie porusza się w świecie podróży (szczególnie rejon Azji i Ameryki Północnej), potrafi doradzić klientowi i chce być aktywną częścią rozwijającej się marki turystycznej.
• minimum 2-3 lata doświadczenia w biurze podróży / u touroperatora lub doświadczenie w podróży po Azji lub Ameryce
• znajomość ofert turystycznych oraz popularnych destynacji,
• doświadczenie w pracy z klientem
• swoboda w komunikacji, naturalność w wypowiedziach i gotowość do wystąpień przed kamerą,
• umiejętność budowania profesjonalnego wizerunku i reprezentowania marki,
• dobra organizacja pracy oraz samodzielność w realizacji zadań,
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym lub wyższym,

Mile widziane

• mile widziana znajomość systemów rezerwacyjnych Amadeus lub MerlinX

To oferujemy

• realny wpływ na kształt ofert oraz rozwój marki,
• udział w wyjazdach integracyjnych
• pracę w zespole, który stawia na relacje, estetykę i jakość,

• prowizję od sprzedanych wycieczek
• komputer (macbook) i telefon (iphone) służbowy
• Szukamy osoby, która stanie się częścią zespołu, a nie tylko pracownikiem. Regularnie organizujemy wyjazdy integracyjne w Polsce i za granicą, uczestniczymy w podróżach studyjnych oraz tworzymy treści wideo - vlogi, podcasty i materiały z wyjazdów. Budujemy markę opartą na autentyczności, doświadczeniu i realnych emocjach z podróży, dlatego obecność zespołu w tych działaniach jest dla nas ważna.

O nas

• Jesteśmy nowoczesnym biurem podróży specjalizującym się w starannie zaprojektowanych ofertach turystycznych. Łączymy wiedzę produktową, realne doświadczenie w destynacjach oraz wysokie standardy obsługi klienta. Pracujemy z klientami, którzy oczekują jakości.

• Praca zmianowa:

  nie

• Dni pracy:

  dni robocze (poniedziałek - piątek)

• Godziny pracy:

  9:00-17:00

• Możliwa praca w godzinach nocnych:

  nie

• Tryb wypłaty:

  miesięczna

• System wynagrodzeń:

  stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki

• Typ klienta:

  B2B (klienci-firmy), B2C (klienci indywidualni)

• Wymagane języki:

  angielski