Praca - pracownik biurowy/ Administracja i Obsługa Klienta

Ogłoszenie o pracę Pracownik biurowy/ Administracja i Obsługa Klienta Miejsce pracy: POG-NET Józef Lipka, Krakowska 1 Pogwizdów Branża: telekomunikacyjna/ dostawca internetu światłowodowego Rodzaj pracy: Pełen etat (pn-pt 8.00-16.00) Forma zatrudnienia: Umowa o pracę Jesteśmy firmą świadczącą usługi dostępu do internetu i nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych. W związku z rozwojem poszukujemy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej która wesprze nasz dział administracji oraz będzie odpowiadać za profesjonalną obsługę klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz pracować samodzielnie i cenisz sobie uporządkowaną pracę zapraszamy do naszego zespołu Zakres obowiązków: - telefoniczna i mailowa obsługa klientów - przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych - przygotowywanie umów, aneksów i dokumentów abonenta - udzielanie informacji o produktach/usługach - wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich aktualność - wsparcie administracyjne działu technicznego i biura - dbanie o prawidłowy obieg dokumentów - współpraca z innymi pracownikami (zlecanie zadań instalatorom) Wymagania: - wykształcenie minimum średnie - dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office, praca w oparciu o bazę danych klientów) - komunikatywność i wysoka kultura osobista - umiejętność organizacji pracy i samodzielność - mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej - mile widziane doświadczenie w branży telekomunikacyjnej - dodatkowym atutem będzie podstawowa znajomość zagadnień internetowych (np. router, światłowód, konfiguracja podstawowa) Oferujemy: - stabilne zatrudnienie o ugruntowanej pozycji na rynku - pracę w przyjaznym, wspierającym zespole - możliwość rozwoju i zdobywania nowych umiejętności - szkolenie wprowadzające (nie wymagamy wiedzy technicznej na start) - atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie uzależnione od zaangażowania