PODINSPEKTOR DS. BEZPOŚREDNIEJ OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW Z ZAKRESU SPRAW OBYWATELSKICH W DELEGATURZE BIURA ADMINISTRACJI I SPRAW OBYWATELSKICH W DZIELNICY WOLA (UM/9080/2026/AO/KGA) K/M

• bezpośrednia obsługa klienta, analiza i weryfikacja złożonych dokumentów,
• rozpatrywanie spraw wniesionych przez klienta z zakresu: rejestracji pojazdów, wydawania, zatrzymywania, cofania i przywracania uprawnień do kierowania, pojazdami, profilu kandydata na kierowcę,
• wydawanie decyzji administracyjnych oraz dokumentów,
• współpraca z sądami powszechnymi oraz administracyjnymi i organami ścigania w zakresie zidentyfikowania osób podejrzanych o popełnienie przestępstwa.

Charakterystyka pracy:

• wydawanie uprawnień do kierowania pojazdami,
• rejestracja i wyrejestrowywanie pojazdów, wydawanie tablic rejestracyjnych i dokumentów dopuszczających pojazdy do ruchu,
• dokonywanie zmian w opisie pojazdu lub właściciela oraz kierowanie pojazdów na badania techniczne,
• wpisywanie do dokumentów pojazdów zastrzeżeń wynikających z prawa celnego lub innych przepisów,
• prowadzenie rejestrów i ewidencji oraz sporządzanie z nich sprawozdań, zestawień i zaświadczeń,
• znajomośc zagadnienień potrzebnych do realizacji zadań:
• ustawa Kodeks postępowania administracyjnego,
• ustawa Prawo o ruchu drogowym i przepisy wykonawcze w tym zakresie,
• ustawa o kierujących pojazdami i przepisy wykonawcze w tym zakresie,
• ustawa o opłacie skarbowej i przepisy wykonawcze w tym zakresie,
• ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy,
• przepisy prawa z zakresu ochrony danych osobowych,
• podstawy prawa cywilnego,
• ustawa o aplikacji mObywatel,
• rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.

Wymagania: Godziny pracy: równoważny system czasu pracy

Miejsce pracy: Al. Solidarności 90, wysoki parter. Budynek wyposażony w system kontroli dostępu. Wejście do budynku znajduje się na poziomie terenu i jest dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Szerokość korytarzy dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Do pokoju można dostać się schodami lub windą. Winda o szerokości drzwi 0,90 m i wymiarach kabiny 1,40 m x 1,45 m wyposażona w system informacji głosowej. Drzwi do pomieszczeń pracy oznaczone są braillem. Toalety dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na każdym piętrze budynku. Stanowisko pracy: przy komputerze, obsługa urządzeń biurowych, obsługa klienta zewnętrznego, rozmowy telefoniczne, bezpośrednia obsługa klienta, przemieszczanie się wewnątrz budynku. Równoważny czas pracy.

Niezbędne wymagania:

• obywatelstwo polskie,
• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,
• niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
• nieposzlakowana opinia,
• umiejętność obsługi komputera*1, w tym podstawowych programów do edycji dokumentów,
• wykształcenie wyższe I lub II stopnia i minimum roczny staż pracy albo wykształcenie średnie i minimum 4-letni staż pracy,
• powyżej półroczne doświadczenie zawodowe z obszaru obsługi klienta,
• kompetencje: identyfikacja z urzędem, komunikacja, sumienność, współpraca, obsługa klienta wewnętrznego i zewnętrznego.

Dodatkowe wymagania:

wykształcenie wyższe I lub II stopnia w jednym z wymienionych zakresów: zarządzanie, administracja, jednolite magisterskie na kierunku prawo. W miesiącu poprzedzającym datę opublikowania ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych jest niższy niż 6%.*2

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
• list motywacyjny,
• kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie,
• kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy,
• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu*3,

oświadczenie o:

• posiadanym obywatelstwie,
• pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych,
• nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
• posiadaniu nieposzlakowanej opinii,
• wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji.

[!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem.

Dodatkowe informacje od pracodawcy: Jak złożyć swoją ofertę Dokumenty złóż przez system elektronicznej rekrutacji urzędu (system e-Rekrutacje): Warszawa | e-rekrutacje (um.warszawa.pl) https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Wypełnij formularz aplikacyjny dotyczący interesującej Cię oferty pracy i dołącz niezbędne dokumenty. Aplikację przez system eRekrutacje możesz złożyć również w siedzibach Urzędu m.st. Warszawy, Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa; piętro 14, Punkt obsługi klienta oraz w siedzibach urzędów dzielnic m.st. Warszawy.

W naszym urzędzie każdy ma równe szanse. Ogłoszenie kierujemy do kobiet i mężczyzn. Zachęcamy do składania aplikacji osoby z niepełnosprawnościami.

Opis dokumentów, które potwierdzają poszczególne wymagania znajdziesz na stronie: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/procedura.php

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: inna System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną