Pisemne wsparcie klienta (100% zdalnie) – Elastyczny Grafik

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Pisemnego Wsparcia Klienta. Jeśli dobrze czujesz się w komunikacji tekstowej i szukasz stabilnej pracy zdalnej – sprawdź szczegóły poniżej.

Na czym będzie polegała Twoja praca?

• Pisanie: Twoim głównym zadaniem jest obsługa zapytań klientów poprzez e-mail oraz czat. Nie prowadzimy obsługi telefonicznej.
• Jakość: Dbanie o to, aby każda odpowiedź była merytoryczna, uprzejma i zgodna z naszymi standardami.
• Systemy: Bieżąca aktualizacja informacji w wewnętrznych narzędziach firmy.
• Rozwiązywanie spraw: Pomoc klientom w rozwiązaniu ich problemów w sposób konkretny i rzeczowy.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Bardzo dobrej znajomości języka polskiego (dbamy o poprawną gramatykę i styl).
• Sprawnej obsługi komputera i przeglądarki internetowej.
• Odpowiedzialności i sumienności w dowożeniu zadań na czas.
• Doświadczenie nie jest wymagane – wszystkiego nauczymy Cię od podstaw.

Co oferujemy (uczciwe warunki):

• Stabilne zarobki: Widełki w przedziale 4800 – 5300 zł brutto.
• Pełną pracę zdalną: Pracujesz w 100% z domu od pierwszego dnia.
• Elastyczność: Szanujemy Twój czas – grafik ustalamy tak, aby pasował do Twoich codziennych obowiązków.
• Pełne przygotowanie: Nie rzucamy na głęboką wodę. Zapewniamy kompletne szkolenie wdrożeniowe, podczas którego nauczysz się wszystkiego, co potrzebne.
• Wsparcie: Nie jesteś sam(a). W trakcie pracy zawsze możesz liczyć na pomoc i merytoryczne wsparcie naszego zespołu.
• Umowę: Współpraca w oparciu o umowę zlecenie.

Aplikacja:

Jeśli interesuje Cię taka forma współpracy, prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego.