Obsługi klienta w centrum informacyjnym #2025/103

Opis

• Szukasz pracy, w której nie tylko odbierasz telefony, ale naprawdę pomagasz? Dołącz do projektu infolinii dla ważnej instytucji publicznej, zajmującej się wsparciem mieszkańców obszarów wiejskich i rolników.
• Co będziesz robić?
• Odbierać połączenia przychodzące od klientów – udzielać informacji, wyjaśniać procedury, pomagać
• Wspierać w tematach związanych z:
• dopłatami
• funduszami unijnymi
• programami wsparcia dla gospodarstw
• systemami elektronicznymi (np. składanie wniosków online)
• Wprowadzać zgłoszenia do systemu
• Nie musisz znać się na rolnictwie – wszystkiego Cię nauczymy.
• Kogo szukamy?
• Szukamy osób, które:
• Są punktualne i odpowiedzialne – stawiamy na ludzi, na których można polegać
• Potrafią rozmawiać z empatią i spokojem – często po drugiej stronie ktoś po prostu potrzebuje pomocy
• Są gotowe pracować stacjonarnie w Warszawie (Poleczki 33) – po wdrożeniu możliwa praca zdalna
• Są dyspozycyjne między 7:00 a 17:00 (praca zmianowa)
• Znają podstawy obsługi komputera
• Szukają pracy na pełny etat (rozważymy też mniejszy wymiar)
• Posiadają minimum roczne doświadczenie na Infolinii
• Są w trakcie studiów lub już je ukończyli
• Mile widziane: osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności
• Nie wymagamy doświadczenia – ważniejsze jest podejście i zaangażowanie.
• Co oferujemy?
• 31,40 zł brutto/h + od 3 zł do 6 zł brutto premii do każdej przepracowanej godziny za jakość, frekwencję i staż
• Płatne szkolenie przygotowujące do pracy
• Umowę zlecenie z możliwością długofalowej współpracy
• Dla osób z ON zatrudnienie na umowę o pracę
• Elastyczny grafik pracy zmianowej
• Możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu
• Przyjazny zespół i wsparcie na każdym etapie pracy
• !!! Pamiętaj, aby przy aplikacji wpisać kod: #2025/103 !!!