Obsługa sprzedaży internetowej

Opis

Poszukujemy osoby do obsługi sprzedaży przez sklepy internetowe oraz portale sprzedażowe.

Zakres obowiązków:

• Obsługa zamówień internetowych: weryfikacja i aktualizacja statusów, wystawianie dokumentów sprzedażowych i wysyłkowych, przygotowywanie przesyłek dla kurierów
• Obsługa telefoniczna i mailowa klienta
• Obsługa zwrotów, reklamacji
• Monitorowanie stanów magazynowych i zgodności danych
• Składanie zamówień do dostawców
• Wprowadzanie nowych produktów do systemu (opisy, parametry, zdjęcia)
• Przygotowywanie raportów wyników sprzedaży i monitorowanie rynku

Wymagania:

• Dobra znajomość obsługi komputera Windows, Office
• Język polski w mowie i piśmie na wysokim poziomie
• Język angielski na poziomie komunikatywnym (korespondencja handlowa)
• Wysoka kultura osobista
• Odpowiedzialność za powierzone zadania
• Kreatywność i wielozadaniowość
• Umiejętność organizacji czasu pracy
• Logiczne myślenie
• Chęć do pracy i uczenia się
• Dokładność i sumienność w wykonywaniu zadań
• Umiejętność pracy w zespole

Mile widziane doświadczenie w obsłudze :

• sklepów internetowych w technologii SOTE lub podobnej
• platform: Baselinker, Allegro, Empik itp.
• programu Subiekt GT lub podobnego
• drukarki fiskalnej