Obsługa Klienta z Językiem Hiszpańskim (B2)

Twój zakres obowiązkówKompleksowe wsparcie klientów w języku hiszpańskim – kontakt telefoniczny, e-mailowy i czatowy, zapewniający najwyższy standard obsługi.Doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów i ofert promocyjnych – pomoc klientom w podejmowaniu najlepszych decyzji.Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji dotyczących podróży – szybkie i skuteczne wsparcie na każdym etapie.Obsługa reklamacji – efektywne zarządzanie zgłoszeniami zgodnie z polityką firmy.Budowanie pozytywnego wizerunku marki – profesjonalne podejście, zaangażowanie i dbałość o detale w kontaktach z klientami.Nasze wymaganiaZnajomość języka hiszpańskiego na poziomie B2 – umiejętność swobodnej komunikacji w codziennych sytuacjach.Chęć nauki i rozwoju – nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta, wszystkiego Cię nauczymy!Orientacja na klienta – naturalna skłonność do pomagania innym i budowania pozytywnych relacji.Doskonałe umiejętności interpersonalne – otwartość, uprzejmość i klarowność w komunikacji.Umiejętność współpracy w dynamicznym środowisku – dobra organizacja i radzenie sobie z presją czasu.Podstawowa obsługa komputera – wystarczy znajomość narzędzi biurowych, a resztę pokażemy Ci w praktyce.Dyspozycyjność min. 120 godzin miesięcznie – elastyczny grafik dostosowany do Twoich potrzeb.To oferujemyDwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych zadań.Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.Elastyczne godziny współpracy – możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb.Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół.Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!