Obsługa klienta sklep online, koordynatorka operacyjna, moda handmade

Do naszej kameralnej, zgranej ekipy polskiej marki modowej handmade boZka poszukujemy osoby do obsługi klienta, spraw operacyjnych i obsługi sklepu internetowego - swojskiej, konkretnej i z dobrą energią, która chce zostać z nami na dłużej. .

Zakres obowiązków:

• całościowa obsługa klienta (maile po polsku i po angielsku, obsługa telefoniczna po polsku)
• obsługa zwrotów (prosty Exel)
• oznaczanie i kontrola zamówień- w systemie Base
• przygotowywanie dokumentów do księgowości (raz w miesiącu)
• zamawianie materiałów
• obsługa sklepu internetowego Presta- umieszczanie produktów, opisy, zdjęcia, dbanie o stany ilościowe
• wykonanie prostych zdjęć na manekinie lub osobie
• mile widziane "dobre oko" do nagrania drobnego contentu i zdjęć
• załatwienie spraw na mieście
• w razie zastępstwa- nadawanie paczek i pakowanie oraz zlecanie zamówień krawcowym
• utrzymanie porządku

Potrzebujemy osoby:

• energicznej i kontaktowej (w kontakcie z klientami, z nami, w załatwianiu spraw)

• bardzo dobrze zorganizowanej (organizacja spraw, zadań, porządek w dokumentach, folderach, zapiskach)

• samodzielnej i z inicjatywą (nie czekasz na instrukcję do każdej drobnej rzeczy, potrafisz rozwiązywać proste problemy sama

• dokładnej i skrupulatnej (liczby, zwroty, poprawność danych np w dokumentach, dokładność w odczytywaniu powierzonych zadań)

• potrafiącej priorytetyzować zadania

• swobodnie pracującej przy komputerze (Excel, Googe Dysk)

• mającej dobre oko do detali, kolorów i estetyki oraz czucie mody (zdjęcia, opisy produktów, doradzanie klientkom)

• znającą język angielski

• z autem

  Co oferujemy:

• Pracę na (7–8 godzin dziennie) w małej, rozwijającej się marce modowej handmade

• Kameralny, zgrany zespół, który naprawdę ze sobą współpracuje, wspiera się i gra do jednej bramki

• Normalną, otwartą komunikację na wprost, bez niedomówień, bez obgadywania i bez korporacyjnych gierek

• Wymagające, ale ludzkie środowisko pracy – liczy się odpowiedzialność, jakość i załatwianie spraw do końca, ale jeśli trzeba coś załatwić czy przyjść później, nie mamy z tym problemu.

• Różnorodną pracę bez nudy, w której uczysz się realnych, praktycznych rzeczy i masz wpływ na to, jak działa firma

• Pracę w małym zespole w centrum miasta

• Pracę pozwalającą bardzo dużo się nauczyć

• Otwartość na współpracę ze studentką studiów zaocznych (marketing, nowe media, zarządzanie i kierunki pokrewne)

• Wynagrodzenie 5000zł-6200zł brutto w zależności od doświadczenia i umiejętności oraz czasu wdrożenia.

• Formę zatrudnienia do ustalenia

Jeśli czujesz, że ta praca może być dla Ciebie, wyślij CV ze zdjęciem i kilka zdań od siebie – co Cię w tej pracy zainteresowało i dlaczego mogłabyś dobrze odnaleźć się w naszym zespole :)