[NOWY OBIEKT] Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji - Gwiazda Morza 4* Władysławowo

Dołącz do zespołu, który współtworzy nowy rozdział wyjątkowego miejsca nad polskim morzem. Nowo przejęty hotel Gwiazda Morza we Władysławowie to przestrzeń pełna energii, świeżych pomysłów i ambitnych planów rozwoju – a teraz także szansa na rozwój Twojej kariery.

Szukamy osób, które chcą być częścią zmian i razem z nami budować miejsce, w którym gościnność, jakość i dbałość o szczegóły są na pierwszym miejscu. Oferujemy pracę w zgranym zespole, możliwość zdobywania doświadczenia oraz realny wpływ na tworzenie standardów nowego etapu funkcjonowania hotelu.

W Destigo Hotels z pasją tworzymy wyjątkowe doświadczenia w branży HORECA. Z dumą zarządzamy 26 obiektami hotelowymi, Centrum Eventowym Butelkownia oraz dwiema a niezależnymi restauracjami w najpiękniejszych miejscach w Polsce – od Trójmiasta, przez Warszawę, Wrocław, Poznań, Kraków i Zakopane, aż po urokliwe zakątki Jastarni, Mikołajek, Kołobrzegu i Władysławowa.

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji - Gwiazda Morza 4 Władysławowo*

To oferujemy

• pełne wsparcie podczas wdrożenia w obowiązki
• możliwość rozwoju zawodowego w Destigo Hotels
• posiłki pracownicze
• dofinansowanie do karty multisport
• prywatna opieka medyczna
• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
• zniżki firmowe na usługi hotelowe i gastronomiczne w ramach Destigo Hotels
• program poleceń „Rekomenduj i Zarabiaj”
• program kwartalny "Ambasador Wartości"
• możliwość skorzystania ze zniżek na studia w WSB Merito
• premie jubileuszowe

Twój zakres obowiązków

• przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz online
• zarządzanie systemem rezerwacyjnym i wprowadzanie danych dotyczących rezerwacji
• weryfikacja dostępności pokoi i oferowanie alternatyw w przypadku braku miejsc
• udzielanie informacji o dostępnych usługach, cenach, ofertach specjalnych oraz lokalnych atrakcjach
• odpowiadanie na pytania i wątpliwości gości przed ich przyjazdem oraz w trakcie pobytu
• informowanie odpowiednich działów o specjalnych wymaganiach gości, takich jak np. łóżeczka dla dzieci, alergie, czy dodatkowe usługi
• monitorowanie wskaźników dotyczących obłożenia hotelu oraz przychodów z rezerwacji

Nasze wymagania

• doświadczenie w obszarze rezerwacji hotelowych lub podobnych
• j. angielski na poziomie min. B1
• umiejętne zarządzanie czasem pracy
• zdolności interpersonalne i komunikacyjne

Czekamy na Twoje CV!

W Destigo Hotels każdy dzień przynosi nowe wyzwania, ale zawsze działamy według tych samych wartości: uczciwość, zaangażowanie i szacunek.