Notrufbearbeitende (m/w/d) für die Leitstelle

Wir retten Berlin. Seit 1851

Die Berliner Feuerwehr wurde im Jahr 1851 gegründet und ist damit die älteste Berufsfeuerwehr Deutschlands. Mit ihren rund 5.500 Beschäftigten und 35 Berufsfeuerwachen ist sie auch die größte Berufsfeuerwehr in Deutschland. Gemeinsam mit den ca. 1.500 Angehörigen der 59 Freiwilligen Feuerwehren Berlins geben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Berliner Feuerwehr Tag für Tag ihr Bestes für den Schutz der Stadt und ihrer Menschen.

Stellenbezeichnung: Tarifbeschäftigte/Tarifbeschäftigter

Dienstort: Leitstelle - Nikolaus-Groß-Weg 2, 13627 Berlin

Bes.-/Entg.-Gr.: E8 TV-L

Befristung: unbefristet

Einstellungstermin: 08.06.2026

Bewerbungsfrist: 25.02.2026

Ihr Arbeitsgebiet umfasst:

Sie werden als Notrufbearbeiterin / Notrufbearbeiter in der Leitstelle der Berliner Feuerwehr eingesetzt.

Ihr Aufgabengebiet umfasst u.a. folgende Tätigkeiten:

• Entgegennahme und Weiterleitung von Notrufmeldungen
• Vermittlung von Telefongesprächen an andere Behörden und Institutionen
• Annahme, Kontrolle und Weiterleitung von elektronischer Post (E-Mail) und Faxnachrichten
• Information der Aufsicht über besondere Einsätze und Lagen
• Arbeiten mit den Systemen in der Rückfallebene der Feuerwehrleitstelle

Sie bringen mit:

• eine abgeschlossene, mindestens 2-jährige Ausbildung im Pflege-, Gesundheits- oder Sozialwesen oder
• eine abgeschlossene und anerkannte 3-jährige Berufsausbildung (Handwerkskammer oder IHK)
• den erfolgreichen Abschluss des Leitstellenlehrgangs und eine gültige SNAP-Zertifizierung

Der erfolgreiche Abschluss des Leitstellenlehrgangs und eine gültige SNAP-Zertifizierung müssen nicht vorliegen. Jedoch kann eine Übernahme nach der Probezeit nur bei erfolgreichem Bestehen der Lehrgänge erfolgen. Nach dem erfolgreich abgeschlossenen Leitstellenlehrgang werden Sie im Schichtdienstsystem eingesetzt.

Wir bieten:

Arbeiten für das Gemeinwohl

Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft und schaffen nachhaltige Verbesserungen, die das Leben vieler Menschen unserer Stadt positiv beeinflussen.

Ein kollegiales Arbeitsklima

Freuen Sie sich auf ein kollegiales Arbeitsklima, moderne IT-Ausstattung, flächendeckendes WLAN und eine offene, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.

Gesundheitsmanagement

Wir fördern Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz mit einem modernen Gesundheitsmanagement, das präventive Angebote für alle Lebenslagen bereithält.

Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen:

Das Anforderungsprofil (AP) ist Bestandteil der Ausschreibung und ist hier zu finden. Das Anforderungsprofil stellt die verbindliche Grundlage für die Auswahlentscheidung dar. Bitte speichern Sie sich das Anforderungsprofil, da es nach Ablauf der Bewerbungsfrist nicht mehr einsehbar ist.

 

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung die folgenden Unterlagen im PDF-Format (max. 15 MB pro Anhang) bei:

• ein aussagekräftiges Motivationsschreiben
• einen tabellarischen Lebenslauf aus dem alle bisherigen Tätigkeiten, die für das Arbeitsgebiet qualifizierenden Fortbildungsveranstaltungen sowie besondere Befähigungen für das ausgeschriebene Arbeitsgebiet hervorgehen
• einen Nachweis über die abgeschlossene Berufsausbildung (inklusive Prüfungszeugnis)
• ein aktuelles Arbeitszeugnis
• ein anerkanntes Sprachzertifikat von Deutschkenntnissen (mindestens C1), sofern Ihre Herkunftssprache nicht Deutsch ist

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache bzw. in deutscher Übersetzung einzureichen. Bei ausländischen Bildungsabschlüssen ist die Gleichwertigkeit zu einem deutschen Abschluss nachzuweisen. 

Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. 

 

Fragen zum Aufgabengebiet richten Sie bitte an:

Melvin Kopplin, ES LTS A 
Einsatzsteuerung Leitstelle •  Leitung Operativer Dienst
Telefon: 030 / 387 80 101

Fragen zur Stellenausschreibung richten Sie bitte an:

Julia Lubosch, ZS P B 220
Zentraler Service • Personalrekrutierung 
Telefon: +49 30 387 30 6620

 

In der Bewerbungsphase wird ausschließlich per E-Mail kommuniziert.  Im Zusammenhang mit der Durchführung des Stellenbesetzungsverfahrens und ggf. der Einstellung werden die Daten der Bewerbenden elektronisch gespeichert und verarbeitet (§18 BlnDSG i.V.m. §24 BDSG). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

 

Wir retten Berlin. Seit 1851.