Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta., Ugruntowane doświadczenie w obsłudze klienta - swobodne poruszanie się w komunikacji mailowej i telefonicznej., Znajomość podstaw e-commerce - zrozumienie, jak działają sklepy internetowe, tematy domen i hostingu., Samodzielność i dobra organizacja pracy - umiejętność skutecznego planowania i realizowania zadań pod presją czasu., Chęć ciągłego rozwoju - gotowość do szybkiego przyswajania wiedzy i poszerzania swoich, kompetencji w zmieniającym się środowisku., Determinacja w działaniu - nastawienie na osiąganie celów i szukanie rozwiązań., Empatia i cierpliwość - umiejętność słuchania klienta oraz zrozumienie jego potrzeb, a także zachowanie spokoju nawet w trudnych sytuacjach., Wysoka kultura osobista - profesjonalizm i uprzejmość w każdym kontakcie., Gotowość do pracy w systemie zmianowym od pon. do pt. zmiany w przedziale 7:00 - 22:00, soboty 9:00 - 17:00 - praca 8h dziennie., Gotowość do pracy hybrydowej - 3 dni z biura w Krakowie., Zainteresowanie branżą technologiczną/e-commerce., Studia o profilu informatycznym., Doświadczenie w obsłudze i konfiguracji sklepu internetowego.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, owoce, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, firmowa biblioteka, brak dress code’u, gry wideo w pracy, kawa / herbata, strefa relaksu, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, wyprawka dla dziecka, wyprawka szkolna, dofinansowanie dojazdów do pracy, dodatkowy urlop