
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta
confidential
Status
Hexjobs Insights
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta w Gdańsku. Obowiązki: obsługa Gości, zarządzanie korespondencją, obsługa systemów hotelowych. Wymagania: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość angielskiego.
Słowa kluczowe
Twój zakres obowiązków
-
Profesjonalna i przyjazna obsługa Gości apartamentów zgodnie ze standardami firmy
-
Utrzymywanie kontaktu z klientami telefonicznie i mailowo, zapewniając wysoki poziom obsługi
-
Zarządzanie korespondencją e-mailową oraz obsługa telefonu służbowego
-
Obsługa systemów hotelowych i portali rezerwacyjnych
-
Przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania Gości w sposób sprawny i zgodny ze standardami firmy
-
Dbanie o utrzymanie wysokich standardów obiektu oraz jakości obsługi
-
Wykonywanie dodatkowych zadań związanych ze stanowiskiem, wykazując inicjatywę i zaangażowanie
-
Nasze wymagania
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz je rozwijać w branży hotelarskiej
- Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz komunikować się w uprzejmy i profesjonalny sposób
- Dobrze pracujesz w zespole, ale też potrafisz samodzielnie podejmować decyzje
- Potrafisz organizować swoją pracę i zachować spokój w sytuacjach wymagających szybkich rozwiązań
- Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym
- Masz chęć nauczenia się obsługi programów hotelowych i portali rezerwacyjnych
- Zwracasz uwagę na szczegóły i dbasz o wysokie standardy w pracy
- Szukamy również osób do pracy weekendowej
| Opublikowana | 22 dni temu |
| Wygasa | |
| Źródło |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.