Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Miejsce pracy: Gniewomierz 182

W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego oraz międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.​​

Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać ekscytujące międzynarodowe projekty oraz świętować wspólne sukcesy​

Twój zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa Klienta
• Wyjaśnianie niezgodności i reklamacji
• Zakładanie/weryfikowanie przesyłek w systemie SPEED
• Monitorowanie przebiegu realizacji zlecenia
• Raportowanie
• Weryfikacja danych transportowych w systemie
• Odpowiedzialność za terminowość dostaw przesyłek
• Stały kontakt z innymi działami wewnątrz firmy

Nasze wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2 (warunek konieczny)
• Mile widziana znajomość języka angielskiego
• Mile widziana znajomość branży TSL
• Lubisz Pracować z Ludźmi
• Niestraszna Tobie praca w biurze i przy komputerze
• Lubisz wyzwania i nowe projekty
• Masz umiejętność analitycznego myślenia
• Jesteś dobrze zorganizowany
• Dobrze znasz pakiet MS Office, w szczególności Excel
• Działasz sprawnie i zdecydowanie
• Praca pod presją czasu jest dla Ciebie dodatkowym motywatorem

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i długofalowe warunki współpracy​
• Pracę w międzynarodowym środowisku, z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień​
• Możliwość rozwoju kompetencji dzięki nielimitowanemu dostępowi do szkoleń na platformie GoodHabits​
• Dofinansowanie do nauki języków obcych (m.in. angielskiego i niemieckiego) poprzez platformę eTutor​
• Hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 8 dni w miesiącu możliwość pracy zdalnej)​
• Wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie​
• Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS, możliwość udziału w wydarzeniach integracyjnych, premie świąteczne i wczasy pod gruszą.

Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości​

Raben Transport to zespół utalentowanych osób z dużą dozą optymizmu i energii! Dla nas nie ma rzeczy niemożliwych! Specjalizujemy się w ładunkach całopojazdowych – 24-tonowe ciężarówki z logo Raben na drogach Polski i Europy to nasza sprawka! Podejmujemy się dużych projektów, dlatego nasze kontakty pozbawione są sztywnych barier – to znakomicie ułatwia współpracę i realizację innowacyjnych pomysłów. A tylko takie mamy :)​

Czego u nas nie znajdziesz? Nudy! ​

Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości. Masz podobnie? ​

Fantastycznie! W takim razie czekamy właśnie na Ciebie!​