Młodszy/-a Specjalista/-tka ds. IT/ stabilna praca / umowa o prace

Masz pierwsze doświadczenie w IT i chcesz dalej rozwijać się w praktycznym środowisku biznesowym? Dołącz do naszego zespołu jako Młodszy/-a Specjalista/-tka ds. IT i rozwijaj swoje kompetencje w codziennym wsparciu użytkowników, pracy z nowoczesnymi narzędziami oraz przy realnych projektach IT.

Szukamy osoby otwartej na naukę, komunikatywnej i zainteresowanej rozwojem w obszarze IT.

Młodszy/-a Specjalista/-tka ds. IT

(Helpdesk / Service Desk – I linia wsparcia)

Zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie problemów sprzętowych i programowych.
• Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym zgodnie z procedurami.
• Wsparcie środowiska Windows 10/11 oraz Microsoft 365.
• Podstawowa administracja Active Directory.
• Konfiguracja i wsparcie sprzętu IT.
• Diagnozowanie problemów sieciowych.
• Wsparcie infrastruktury IT w środowisku produkcyjnym.

Wymagania

• Podstawowe doświadczenie w pracy na stanowisku wsparcia IT (Helpdesk / Service Desk – I linia) i silna motywacja do rozwoju w tym obszarze.
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11 oraz środowiska pracy użytkownika
• Podstawowa wiedza z zakresu administracji Active Directory (zarządzanie kontami użytkowników, reset haseł, grupy)
• Doświadczenie w konfiguracji i wsparciu sprzętu IT: stacje robocze, laptopy, drukarki, skanery oraz urządzenia peryferyjne
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania typowych problemów sprzętowych oraz programowych użytkowników końcowych
• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN, Wi-Fi, TCP/IP, WAN) oraz umiejętność diagnozowania problemów z połączeniem
• Znajomość narzędzi i usług Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) oraz wsparcie użytkowników w ich codziennej pracy
• Podstawowa znajomość systemów zgłoszeniowych (ticketowych) oraz umiejętność pracy zgodnie z procedurami
• Gotowość do pracy w środowisku produkcyjnym, w tym wsparcia infrastruktury IT, organizacji stanowisk pracy, okablowania i sprzętu
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1, umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej i podstawową komunikację
• Umiejętność pracy zespołowej, komunikatywność oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów
• Chęć nauki, rozwijania kompetencji technicznych i podnoszenia kwalifikacji w obszarze IT

Oferujemy

·         Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie produkcyjnej, posiadającej najnowocześniejszą cynkownię i nowoczesne zaplecze technologiczne.

·         Możliwość rozwoju kompetencji technicznych oraz udziału w szkoleniach i projektach usprawniających procesy.

·         Przyjazną atmosferę pracy opartą na współpracy i wzajemnym wsparciu.