Mitarbeiter Service Support Lighting (m/w/d)

“Inspiring images. Since 1917.” For more than 100 years, film productions around the world have been inseparably linked with the ARRI brand. From Hollywood to Bollywood, we deliver cutting-edge technologies for moving images and live entertainment.
The Lighting business unit develops and manufactures high-quality luminaires for professional use on film sets, in television and photo studios, theaters, and at major trade shows and events.
Curious about a fascinating industry, innovative products, and an international atmosphere? Join us in writing the next chapter in ARRI’s success story.

Mitarbeiter Service Support Lighting *

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit in frühen Phasen der Produktentwicklung zur Sicherstellung der Service- und Wartungsfähigkeit neuer Lighting-Produkte
• Definition von Ersatzteilen, Werkzeugen, Prüf- und Kalibrierkonzepten sowie servicebezogenen Standards
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Service-, Wartungs- und Trainingsdokumentationen sowie Wissensdatenbanken
• Analyse von Fehlerbildern, Reparaturkosten und KPIs zur Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Durchführung technischer Schulungen sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support für Kund:innen und internationale Servicepartner

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Medientechnik) oder technische Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation
• Erfahrung im technischen Service, Produkt-Support oder in der Serviceentwicklung, idealerweise im Bereich Lichttechnik
• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Inhalte strukturiert, verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
• Analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung im Umgang mit technischen Kennzahlen und KPIs
• Kommunikationsstärke, internationale Serviceerfahrung sowie gute Englischkenntnisse

ARRI offers:

ab sofort
Kathrin van Reemen

Apply now