Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Einleitung

Arbeitgeber: Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Einsatzort: 40878 Ratingen

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht befristet für ein Jahr in Ratingen einen

Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Als einer der bedeu­tendsten Her­steller welt­weit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfang­reiches Produkt­pro­gramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kälte­technik. Dabei setzt das renom­mierte Unter­nehmen immer wieder neue Standards für energie­effi­ziente Tech­no­lo­gien. Neben weg­wei­senden Neu­ent­wick­lungen und spezi­fi­schen Lösungs­konzepten zeichnen den Her­steller auch erst­klassige Service­leistungen aus.

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten für Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen
• Vorbereitung und Übergabe von Aufträgen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an das Customer Support Center
• Durchführung der Kundenanlage und enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Nachverfolgung offener Angebote im Bereich Wartung und Reparatur
• Koordinierung externer Dienstleister, Fremdfirmen und Servicepartner
• Erste Ansprechperson für Kunden bei Kontenklärungen inklusive Aufbereitung relevanter Informationen
• Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker in Abstimmung mit den Teamleitern der Serviceregionen und dem Service Sales

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,  z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
• Selbstständiges Arbeiten sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Organisationsstärke bei der Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit ERP‑ oder CRM‑Systemen von Vorteil

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.

Mitsubishi Electric Europe B.V.,
Niederlassung Deutschland

Suzan Tagne
Mitsubishi-Electric-Platz 1,
40882 Ratingen

Tel.: +49(0)2102-486 1609
www.mitsubishi-electric.de