Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht befristet für ein Jahr in Ratingen einen

Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Als einer der bedeu­tendsten Her­steller welt­weit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfang­reiches Produkt­pro­gramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kälte­technik. Dabei setzt das renom­mierte Unter­nehmen immer wieder neue Standards für energie­effi­ziente Tech­no­lo­gien. Neben weg­wei­senden Neu­ent­wick­lungen und spezi­fi­schen Lösungs­konzepten zeichnen den Her­steller auch erst­klassige Service­leistungen aus.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Angeboten für Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen
• Vorbereitung und Übergabe von Aufträgen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an das Customer Support Center
• Durchführung der Kundenanlage und enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Nachverfolgung offener Angebote im Bereich Wartung und Reparatur
• Koordinierung externer Dienstleister, Fremdfirmen und Servicepartner
• Erste Ansprechperson für Kunden bei Kontenklärungen inklusive Aufbereitung relevanter Informationen
• Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker in Abstimmung mit den Teamleitern der Serviceregionen und dem Service Sales

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,  z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
• Selbstständiges Arbeiten sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Organisationsstärke bei der Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit ERP‑ oder CRM‑Systemen von Vorteil

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Vor­teile eines mittel­stän­di­schen Unter­nehmens vereint mit denen eines globalen, lang­fristig orien­tierten Konzerns. Dies beinhaltet span­nende Aufgaben, ein ange­mes­senes Ver­gütungs­paket sowie attrak­tive Neben­leistungen. Besuchen Sie für weitere Infor­ma­tionen gerne unsere Karriere­seiten.

Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.

Mitsubishi Electric Europe B.V.,
Niederlassung Deutschland

Suzan Tagne
Mitsubishi-Electric-Platz 1,
40882 Ratingen

Tel.: +49(0)2102-486 1609
www.mitsubishi-electric.de