Mitarbeiter Rezeption m/w/d (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Über uns

Unser 4-Sterne-Hotel in Waren an der Müritz bietet 28 komfortable Nichtraucherzimmer sowie einen kleinen Wellnessbereich. Wir arbeiten in einem familiären, serviceorientierten Team und betreuen viele Stammgäste, die unsere hohe Qualität und persönliche Atmosphäre schätzen.

Ihre Aufgaben

- Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungen
- Zimmerverkauf und Gästekorrespondenz
- Verwaltung von Gästeanliegen und Reklamationsmanagement
- Kassenführung und Dokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
- Unterstützung bei der Reinigung und Pflege der Zimmer

Ihr Profil

Ihr Profil- Berufserfahrung an der Rezeption oder abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen (oder Bereitschaft zur Einarbeitung)
- Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
- Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Teamorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (überwiegend Früh- und Spätdienste nach Absprache)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Gästebetreuung, Kundenberatung, -betreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)

Wir bieten

- Teilzeitstelle mit festem Stundenumfang von 10 oder 25 Wochenstunden (nach Vereinbarung)
- Strukturierte Einarbeitung in die Abläufe an der Rezeption
- Moderne Arbeitsmittel & digitale Prozesse
- Planbare Arbeitszeiten nach Dienstplan
- Kollegiales, wertschätzendes Team
- Faire Vergütung und digitale Arbeitszeiterfassung

Bewerbung

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns ein Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf sowie – nach Möglichkeit – Arbeitszeugnisse
per Post an Kleines Meer UG (haftungsbeschränkt) & Co.KG; Alter Markt 7, 17192 Waren (Müritz) oder
per E-Mail an [email protected].
Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.