Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Einleitung

Arbeitgeber: Serviscope AG
Einsatzort: 04109 Leipzig

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Ihre Aufgaben

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen im Bankenumfeld.
• Du nimmst Kundenanfragen sorgfältig auf und stellst eine fristgerechte Bearbeitung sicher.
• Du koordinierst die Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche und dokumentierst diese vollständig.
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zu einer serviceorientierten und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung.

Dein Eintrittsdatum ist der 01.03.2026.

Ihr Profil

• Du verfügst über eine klare und freundliche Ausdrucksweise und hast Freude an telefonischer Kommunikation.
• Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und stets serviceorientiert.
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind bei uns ausdrücklich willkommen.

Wir bieten

• Einstiegslohn zwischen 28.800 € – 30.800 €/Vollzeit (35 Std./Woche) pro Jahr.
• Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche.
• 27 Tage Urlaub.
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag, 07 bis 22 Uhr.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß.
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Interessiert?

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/