Mitarbeiter Kundenservice - Hotline (m/w/d)

Einleitung

Die LetMeRepair Unternehmensgruppe ist ein international tätiges Serviceunternehmen für Dienstleistungen in der CE/IT/TK Branche mit 1.000 Mitarbeitern. In Deutschland sind wir einer der führenden After-Sales-Service Spezialisten für Kommunikations-, Informations- und Unterhaltungselektronikprodukte in Europa.
Für unseren hauseigenen Kundenservice - Hotline suchen wir schnellstmöglich Verstärkung.

Ihre Aufgaben umfassen:

• telefonische und schriftliche Problemlösung für Geräte aus der Unterhaltungselektronik, sowie allgemeine Statusanfragen
• Erstellen von Reparaturaufträgen, Kostenvoranschlägen
• Bearbeiten von Transportschäden, Klärung mit Spedition und Endkunden
• Pflege unseres Online Shops

Die Tätigkeit ist ausschließlich Inbound und beinhaltet keinerlei Verkaufsaktivitäten. Sie sind Ansprechpartner für unsere Endkunden und Auftraggeber auf telefonischer und schriftlicher Basis.

Ihr Profil

Dafür sollten Sie über gute PC (Word, Excel, Outlook) und kaufmännische Kenntnisse verfügen sowie die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen. Erwartet wird eine selbständige Arbeitsweise. Englischkenntnisse von Vorteil.

Wir bieten

Arbeitszeit: 08:00 - 17:00 Montag bis Freitag
Arbeitsbeginn: per sofort
Anzahl der Stellen: 2

Kontakt

Sie sind interessiert?
Dann schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit den Angaben Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung in einem PDF-Dokument (max. 5 MB) per E-Mail, an [email protected] oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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