Mitarbeiter*in Verbraucherberatung (m/w/d)

Bei den Schwartauer Werken

erwartet dich das Beste aus zwei Welten: Mit unserem Heimathafen in Bad Schwartau sind wir eine regionale Größe an der Ostsee im schönen Schleswig-Holstein. Als Teil des Hero-Konzerns setzen wir auf den Rückenwind aus internationalen Gewässern. Wir sind nicht nur deutscher Marktführer in den Kategorien Konfitüre und Müsliriegel, sondern begeistern Konsument*innen auf der ganzen Welt. Wir nutzen die vereinten Kräfte unserer Mitarbeiter*innen aus Produktion, Technik und Verwaltung, um Produkte anzubieten, die so natürlich wie möglich sind und das Gute der Natur bewahren. Dabei leistet jede*r Einzelne einen wichtigen Beitrag zu unserem Erfolg. Wir stehen für #EveryoneHero

Wir suchen dich als Mitarbeiter*in Verbraucherberatung (m/w/d) ab dem 01.04.2026 befristet für zwei Jahre in Teilzeit (20-27 Stunden/ Woche). 

Das erwartet dich bei uns

• Du bearbeitest produktbezogene Kunden- und Verbraucheranfragen
• Du beantwortest Anfragen unserer Verbraucherhotline
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und pflegst unsere Reklamationsdatenbank
• Du stehst im Austausch mit den Bereichen Marketing, E-Commerce, Labor und R&D
• Du unterstützt bereichsintern bei KVP-Aktivitäten

Das zeichnet dich aus

• Du hast dein Studium der Ökotrophologie abgeschlossen
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Du bist offen, kontaktstark, begegnest Menschen emphatisch und auf Augenhöhe

Das bieten wir dir

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Projekten
• Mobiles Arbeiten (bis zu 10 Tage pro Monat)
• 30 Tage Urlaub
• Bezuschussung zum Jobticket
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Leckeres Betriebsrestaurant

Weitere Informationen

Nimmst du die Herausforderung an?
Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf bei Rike Hildebrandt auf schwartauer-werke.de.
Übrigens, sich zu duzen gehört zu unserer Unternehmenskultur. Wir hoffen, das ist auch für dich in Ordnung. Sei im Bewerbungsprozess einfach du selbst, denn dann merken wir, ob wir gut zueinander passen. Wir leben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerber*innen: Unabhängig davon, wo du herkommst, wie alt du bist, mit welchem Geschlecht du dich identifizierst, woran du glaubst und wen du liebst!  

Schwartauer Werke GmbH & Co. KG

Lübecker Straße 49-55
23611 Bad Schwartau
http://www.schwartau.de