Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)

Einleitung

Die cintech GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich der Unternehmensberatung. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und zur nachhaltigen Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Dabei setzen wir auf fundiertes Fachwissen, innovative Ansätze und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Branchen, wobei wir stets individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen und langfristige Erfolge anstreben.

Aufgaben

• Deine Expertise im Leasingbereich ermöglicht es Dir, sowohl Kunden als auch Reseller umfassend zu betreuen und zu beraten
• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Kundenanfragen und pflegst dabei sorgfältig die Stammdaten
• In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellenpartnern sorgst Du für reibungslose Prozesse und führst notwendige Vertragsanpassungen durch
• Zu Deinen Aufgaben gehört es, Unterlagen zeitgerecht zu versenden und die Aufträge aufmerksam zu überwachen
• Deine analytischen Fähigkeiten setzt Du ein, um fundierte Analysen durchzuführen und so zur Optimierung der Kundenbetreuung beizutragen

Profil

• Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage für Deine Aufgaben in unserer Kundenbetreuung
• Du bringst wertvolle Erfahrung im Kundenservice mit und zeigst dabei stets eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Deine Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus und hilft Dir, sowohl im Team als auch eigenverantwortlich erfolgreich zu arbeiten
• Eine strukturierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich, ebenso wie der sichere Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab