Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Wir sind Schwer Fittings, ein erfolgreiches Unternehmen und führender Hersteller von Edelstahlverschraubungen und -komponenten. Schwer Fittings steht für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Wir bieten hochwertige Produkte, maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service.  

Bei Schwer Fittings steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir pflegen eine offene und freundschaftliche Unternehmenskultur, in der Wert auf Teamarbeit und individuelle Weiterentwicklung gelegt wird.  

Möchten Sie Ihre Ideen verwirklichen und aktiv zum Erfolg von Schwer Fittings beitragen?

Wir bieten Ihnen eine Position, bei der Ihre Persönlichkeit und Ihre Stärken im Fokus stehen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Rohrverbindungstechnik!

Wir suchen Sie zur Verstärkung für unser Team:

Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)
Standort: 78588 Denkingen

Ihre interessanten Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Erfassung und Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen.
• Neben der Koordination und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen übernehmen Sie die Abwicklung und Bearbeitung von 8D- und 6D-Reports.
• Darüber hinaus führen Sie eigenständig technische Fehler- und Ursachenanalysen durch und entwickeln in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Lösungsstrategien.
• Sie kommunizieren und korrespondieren mit unseren Lieferanten und Kunden im In- und Ausland.
• Zudem gestalten und optimieren Sie aktiv das Reklamationsmanagement sowie die dazugehörigen Prozesse.
• Sie bereiten Reklamationsdaten eigenverantwortlich auf, erstellen Kennzahlen und entsprechende Berichte.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie die Leitung des Qualitäts- und Umweltmanagements und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Managementsysteme bei.

Ihre idealen Voraussetzungen

• Abgeschlossene tech­ni­sche Aus­bil­dung mit an­schlie­ßen­der ers­ter Be­rufs­er­fahrung vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Qualitätsverständnis
• Sehr gute Deutsch- und gute Eng­lisch­kennt­nisse in Wort und Schrift
• Sie denken unterneh­me­risch und fach­über­grei­fend, arbei­ten eigen­stän­dig, ana­ly­tisch und ziel­ori­en­tiert
• Reisebereitschaft international

Ihre Benefits

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Mobiles Arbeiten - bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zusatzbeitrag für die betriebliche Altersvorsorge (nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit)
• Moderne Arbeitsplätze
• Professionelles Onboarding für Ihren gelungenen Start
• Gelebte Werte und „Focus on you“ als Teil unserer Firmenphilosophie
• Mitarbeitergeschenke zu besonderen Anlässen - Geburtstag, Hochzeit, Geburt Ihres Kindes, Renteneintritt usw.
• Jährliche Abteilungsausflüge und Firmenfeiern (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Weitere Vorzüge eines renommierten, global agierenden Familienunternehmens

Sie haben Rückfragen?

Für Rückfragen steht Ihnen unser Personalleiterin Frau King gerne per Telefon zur Verfügung.

Telefon: +49 (0)7424/9825-346

Weitere Informationen zu Schwer Fittings als Arbeitgeber finden Sie auf unserer Karriereseite.

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