Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Deutsch/Englisch, 100% Home Office möglich

Einleitung

PAJ ist einer der führenden Hersteller, Vertriebler und Berater rund um das Thema GPS-Ortung mit Sitz in Windeck-Hurst. Wir bieten GPS-Tracker für beinahe jeden Einsatzbereich an. PAJ ist ein sehr dynamisches und wachsendes Unternehmen mit vielen kreativen und engagierten Köpfen, innerhalb und außerhalb Deutschlands. Eine offene Kommunikationskultur und tolle Persönlichkeiten machen uns zu dem, wer wir sind. Wenn Du Abwechslung und Herausforderungen liebst, dann gehörst Du zu uns!

Wir suchen mehrere Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d), die unseren 24 Stunden - Alarmservice mit aufbauen möchten.

The Job:

• Du bist die freundliche Stimme von PAJ, die unsere Kunden telefonisch informiert, wenn deren Finder einen Alarm auslöst
• Dabei bleibst Du ruhig und empathisch, um den Kunden auch im Notfall unterstützen zu können
• Außerdem bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen (Email und Chat) und findest unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen für alle Herausforderungen
• Sorgfältig kümmerst Du Dich um die Pflege unseres internen Datensystems

The Individual:

• Weltoffen und kontaktfreudig
• Teamspirit ist Dir sehr wichtig
• Du bist empathisch und leistest gerne Deinen Beitrag
• Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl erstklassig als auch sorgfältig sein kann
• Du bewahrst immer einen kühlen Kopf und meisterst auch schwierige Kunden vorbildlich
• Dein Deutsch ist fließend in Wort und Schrift und Dein Englisch ist verhandlungssicher

Das macht uns besonders:

• Dynamisch & flache Hierarchien
• Bei PAJ findest Du ein familiäres und herzliches Miteinander
• Deine Stimme zählt: Du kannst aktiv mitgestalten und PAJ prägen
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit ständig neuen Herausforderungen und wachsender Verantwortung
• Stay healthy: Wir übernehmen Dein Sportabonnement
• Wir supporten Dein Studium/Weiterbildung bei herausstechender Leistung
• Homeoffice: auch von Zuhause aus erstklassigen Service leisten (die Stelle kann zu 100% vom Homeoffice ausgeführt werden)

Wir arbeiten in folgenden Schichten im Wechsel:

8.00-16.30 Uhr

16.00-00.30 Uhr

00.00-8.30 Uhr

Der Schichtplan wird mindestens 1 Monat im Vorfeld bekannt gegeben.

Du hast Lust den Kundenservice mit Leben zu füllen und mit und für uns immer besser zu werden? So einzigartig wie Du sind auch unsere Möglichkeiten, die uns gemeinsam wachsen lassen.

Kontakt

Wir laden Dich ein, eine Welt zu entdecken, in der Dein Talent ein Zuhause findet. Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltswunsch per E-Mail (zusammengefasst und als ein PDF-Dokument). Bei Fragen kannst Du Dich gerne per E-Mail oder telefonisch unter +49 (0) 2292 939 95 54 an unser Recruiting Team wenden.