Menedżerka / Menedżer Serwisu i Części Zamiennych

Flame Employment Polska sp. z o.o. działa na rynku od 2006 roku. Dla naszych klientów, zarówno polskich, jak i zagranicznych, zrekrutowaliśmy 19 000 kandydatów.

Dla naszego Klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy z sektora technicznego (przemysł, automatyka, instalacje) poszukujemy osoby do objęcia kluczowego stanowiska w dziale serwisu. Jeśli posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem serwisowym, utrzymywaniu profesjonalnych relacji z klientami oraz koordynowaniu działań uruchomieniowych i posprzedażowych – ta rola może być dla Ciebie.

Stawka na umowie o pracę: 12 000 PLN brutto – 18 000 PLN brutto

Menedżerka / Menedżer Serwisu i Części Zamiennych

Zakres obowiązków:

• Nadzór nad relacjami z klientami, w tym klientami globalnymi.
• Budowa i rozwój struktury działu serwisowego.
• Organizacja i koordynacja uruchomień, serwisu posprzedażowego oraz obsługi gwarancyjnej.
• Odpowiedzialność za sprzedaż części zamiennych i usług serwisowych — wyceny, oferty, nadzór realizacji.
• Współpraca z działem konstrukcyjnym i logistyką.
• Zarządzanie zespołem serwisantów i techników; weryfikacja wycen i kontrola jakości usług.
• Udział w wybranych działaniach serwisowych u klienta.

Wymagania:

• Wykształcenie techniczne.
• Doświadczenie w serwisie, automatyzacji lub przy uruchomieniach.
• Znajomość procesów serwisowych i cyklu życia produktu (posprzedaż).
• Język angielski na poziomie B2–C1 (kontakt z klientem globalnym).
• Gotowość do częstych podróży służbowych (globalnie).
• Dobra znajomość MS Office.
• Umiejętność zarządzania zespołem, budowania relacji z klientem, wysoka samodzielność i organizacja pracy.

Mile widziane:

• Znajomość systemów ERP/CRM.
• Doświadczenie w ofertowaniu.

Oferujemy:

• Pracę w liderze branży i udział w tworzeniu nowoczesnego działu serwisowego.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia.
• Stabilne zatrudnienie, realne możliwości rozwoju.
• Pakiet relokacyjny i dofinansowanie do urlopu.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

_______________