Manager Recepcji / Specjalista ds. Obsługi Gości w Aparthotelu

Butikowy Aparthotel znajdujący się w centrum Wrocławia oferuję pracę na stanowisku

Manager Recepcji / Specjalista ds. Obsługi Gości

Zakres obowiązków:

* kontrola apartamentów i zarządzanie pracą zespołu sprzątającego

* odbieranie telefonów i koordynacja pobytów

* reagowanie na bieżące potrzeby oraz życzenia Gości

* obsługa systemów rezerwacyjnych

* zapewnianie określonego standardu wynajmu

* koordynowanie napraw i usterek

* raportowanie wyników pracy

* obsługa kasy fiskalnej, meldunki i wystawianie faktur

* dbanie o wizerunek obiektu, ze szczególnym uwzględnieniem obsługi i monitorowania opinii Gości

Wymagania:

* znajomość języka angielskiego (znajomość dodatkowego języka będzie atutem)

* wysoka odporność na stres

* samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy

* doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura osobista

* dyspozycyjność oraz pełne zaangażowanie w powierzone obowiązki

Oferujemy

* samodzielne stanowisko z realnym wpływem na funkcjonowanie i wyniki obiektu

* pracę w profesjonalnym i zgranym zespole

* atrakcyjny system premiowy oparty na realizacji celów i stosowaniu procedur obiektu

* przyjazną atmosferę pracy i duże wsparcie ze strony doświadczonego lidera

Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie CV.