Manager / Managerka Hotelu

Manager / Managerka HoteluMandoria całoroczny park rozrywki poszukuje osoby na stanowisko Managera / Managerki Hotelu, odpowiedzialnej za zarządzanie operacyjne obszarem obsługi gości oraz koordynację wybranych procesów operacyjnych.Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za sprawne funkcjonowanie zespołów obsługi, utrzymanie wysokich standardów jakości usług oraz zapewnienie pozytywnego doświadczenia gości odwiedzających park. Rola wymaga bardzo dobrej organizacji pracy, umiejętności zarządzania zespołem oraz współpracy z wieloma działami funkcjonującymi w strukturze parku.Zakres obowiązków:Zarządzanie codziennymi operacjami w powierzonym obszarze funkcjonowania parkuZarządzanie zespołem obsługi oraz organizacja pracy pracownikówTworzenie i utrzymywanie wysokich standardów obsługi gościaMonitorowanie jakości usług oraz satysfakcji odwiedzających parkPlanowanie grafików pracy oraz nadzór nad efektywnością zespołuWspółpraca z działami operacji, gastronomii, retailu, wydarzeń oraz utrzymania technicznegoKoordynacja działań związanych z obsługą gości oraz bieżącym funkcjonowaniem obiektuNadzór nad realizacją budżetu operacyjnego oraz kontrola kosztówWspółpraca z dostawcami oraz firmami zewnętrznymiWdrażanie usprawnień operacyjnych poprawiających jakość obsługi i organizację pracyWymagania:Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w branży usługowej (hotelarstwo, hospitality, duże obiekty usługowe)Doświadczenie w zarządzaniu zespołemUmiejętność zarządzania operacjami w środowisku o dużym natężeniu ruchu gościBardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność podejmowania decyzji operacyjnychWysokie kompetencje komunikacyjne i organizacyjneUmiejętność analizy wyników operacyjnych oraz zarządzania budżetemZnajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikacjęOferujemy:Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającym się parku rozrywkiPracę w profesjonalnym i kreatywnym środowiskuPakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę sportową oraz ubezpieczenie grupoweMożliwość korzystania z rabatów w parku oraz u naszych partnerówRealny wpływ na jakość obsługi gości i rozwój standardów hotelowychPrzyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu