Kundenservice / Agent Vodafone mit Provision (m/w/d)

Einleitung

Dein neuer Job - Quereinstieg willkommen:

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche für Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa.
Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

In Neubrandenburg suchen wir dich für ein Kundenservice-Projekt in der Mobilfunkbranche – mit Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail.
• Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern

Dein Profil:

• Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion.
• Du brennst für Telekommunikation und bist stets auf dem neuesten Stand in dieser schnelllebigen Branche.
• Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für dich selbstverständlich.

Du erhältst:

• einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag ab dem ersten Tag
• ein festes Grundgehalt von 2.460,00 EUR/Monat bei Vollzeit 40 Std./Woche zuzüglich eines Anwesenheitsbonus von 0,50 EUR/Std. und Provisionen
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser Programm "Talent", damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst
• Planungssicherheit dank verbindlicher Einsatzplanung zwei Wochen im Voraus
• bezahlte Schulungen und Trainings, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln
• ansteigenden Urlaubsanspruch
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und Company eBike Leasing

Dein Job? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert.

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d). 

Wir freuen uns auf dich!