Kunden­dienst­mitarbeiter/in (m/w/d) Innendienst

Einleitung

Als regional verwurzeltes Familienunternehmen stehen wir seit vielen Jahren für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe im Bereich Heizung, Sanitär und Haustechnik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d), der Freude am Kontakt mit Menschen hat und unser Serviceteam organisatorisch unterstützt.

Aufgaben zur Stelle:

- Entgegennahme von Kundengesprächen und Auftragsannahme am Telefon
- Erfassung von Lieferscheinen und Bearbeitung von Eingangsrechnungen
- Terminplanung und Koordination des Kundendienstes
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Servicevorgängen
- Allgemeine Bürotätigkeiten

Profil zur Stelle:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation- gerne auch als Quereinsteiger
- Sicherer Umgang mit PC, Telefon und gängigen Office-Programmen
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Teamgeist

Wir bieten

Umfang der Stelle:
mindestens 25h/Woche